سياسة الإرجاع واسترداد الأموال في KuwaitCavarat، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وعملية إرجاع عادلة وشفافة تتماشى مع معايير حماية المستهلك المطبقة في الكويت. ⏱ فترة الإرجاع يمكن للعملاء طلب الإرجاع......
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
في KuwaitCavarat، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وعملية إرجاع عادلة وشفافة تتماشى مع معايير حماية المستهلك المطبقة في الكويت.
⏱ فترة الإرجاع
- يمكن للعملاء طلب الإرجاع في غضون 14 يومًا من استلام الطلب
🔁 إرجاع بسبب تغيير الرأي
- يتم قبول الإرجاع بسبب تغيير الرأي فقط إذا كان المنتج غير مفتوح، ومغلق، وفي حالته الأصلية
- المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها غير مؤهلة للإرجاع
📦 المنتجات المعيبة أو الخاطئة
- إذا تلقيت منتجًا معيبًا، أو تالفًا، أو خاطئًا، يرجى الاتصال بنا على الفور
- بعد الفحص، سنقدم استبدالًا أو استردادًا للمبلغ بناءً على التوفر
📍 حالة المنتجات المرتجعة
- يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع التعبئة والتغليف والملحقات
- قد يتم رفض أي منتج يظهر عليه علامات الاستخدام، أو التلف، أو نقص في المكونات
🚚 رسوم الإرجاع والتوصيل
- رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد
- تكاليف توصيل الإرجاع هي مسؤولية العميل، ما لم يكن الخطأ بسببنا
❌ المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
- المنتجات المخصصة أو التي طلبت خصيصًا (لا يمكن إلغاؤها أو إرجاعها)
💰 طريقة استرداد الأموال
- تتم معالجة استرداد الأموال بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه
- يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة عبر WAMD أو رابط دفع
- عادة ما تكون مدة المعالجة 1-3 أيام عمل
📞 اتصل بنا
لطلب إرجاع أو استرداد أموال، اتصل بنا:
فريقنا سيساعدك بسرعة وكفاءة.
